Laut der Deloitte-Studie „Management zahlungsgestörter Forderungen“, die relevante, Inkassodienstleistungen nutzende Unternehmen Deutschlands befragte, wird der beabsichtigte staatliche Eingriff in die Inkassovergütungsstruktur zwei nicht beabsichtigte Folgen haben: erstens eine Verlagerung der Forderungsbeitreibung auf gerichtliche Verfahren; zweitens eine Umlage kalkulierter Forderungsausfälle auf den Endverbraucher.

Forderungen binden Kapital, denn sie müssen finanziert werden. Außerdem beinhalten Forderungen Ausfallrisiken, die ständig überwacht werden müssen. Ein professionelles Forderungsmanagement stabilisiert das Eigenkapital und kann rasch Erfolge bei der Zahlungsmoral bringen. Es ist somit ein „Muss” für jedes Unternehmen und wichtiger Bestandteil des Qualitäts- und Risikomanagements. Kleine Unternehmen können hier auch spezielle Dienstleister engagieren, die

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